Amazon Connect

Proporcione un servicio al cliente superior con una experiencia fluida a través de voz y chat para sus clientes y agentes

Amazon Connect incluye un conjunto de herramientas para el enrutamiento basado en habilidades, potentes análisis históricos y en tiempo real, y herramientas de administración intuitivas y fáciles de usar. 


  • Hacer cambios es fácil con una interfaz de usuario intuitiva
  • Cuesta menos que los sistemas de centros de contacto heredados
  • Escalar su centro de contacto hacia arriba o hacia abajo a cualquier tamaño
  • Crear flujos de contacto de voz y chat, sin ningún tipo de codificación
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Escale fácilmente para satisfacer la demanda impredecible.

Con Amazon Connect, simplifica las operaciones de su Contact Center, mejora la eficiencia de los agentes y reduce los costos. Puede configurar un centro de contacto en minutos que puede escalar para admitir a millones de clientes.


Como parte de la nube de AWS, puede ayudar a sus clientes accediendo a Amazon Connect desde cualquier parte del mundo de forma segura, confiable y altamente escalable.

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