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Historias de éxito con Salesforce

Fast Cloud Consulting
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Salesforce ayudó a Amazon Web Services escalar sus operaciones durante más de una década de crecimiento explosivo, desde lanzamiento hasta la adquisición de millones de clientes activos

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Dunkin' Brands construye sus conexiones de cliente 1 a 1 utilizando Salesforce for Marketing, aportando personalización a la experiencia de cada huésped digital. Vea cómo Dunkin' cumple con las altas expectativas de los clientes con la oferta correcta, en el momento adecuado, en el lugar correcto.

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Vea cómo Career Builder aprovecha ExactTarget Marketing Cloud para conectarse con sus clientes y ayudarles a encontrar un empleo significativo.

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Desde el 2007, los asesores de United Capital han confiado en Salesforce para devolverles tiempo para hacer lo que más les importa: conectarse con los clientes. Ahora, United Capital ha sido un aliado y guía clave en el diseño de Salesforce’s Financial Services Cloud, el CRM #1 del mundo reinventado para la administración de la riqueza.

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Zero Motorcycles es el siguiente paso en la evolución de la motocicleta. La demanda de transporte verde superó el crecimiento de Zero. Para escalar ese crecimiento, Zero trasladó todo su back office a Salesforce, permitiéndoles concentrarse más en proporcionar una experiencia servicio al cliente estelar.

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Telus, la compañía de telecomunicaciones de más rápido crecimiento en Norteamérica, confía en Salesforce para brindar el mejor servicio al cliente en la industria. Con el Customer Success Platform, Telus pone a sus propios clientes en primer lugar, logrando que su experiencia sea fácil y sin esfuerzo.

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Todo en Intuit se centra en la atención al cliente. Vea cómo Service Cloud y SOS proporcionan a los agentes de Intuit nuevas y apasionantes formas de crear conexiones de cliente 1 a 1 más rápidas y más contextualmente relevantes.

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Design Within Reach utiliza el poder de Salesforce para correr su negocio desde sus teléfonos.

Whitepapers y e-books

6 maneras que un CRM le ayuda a crecer su negocio

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  •  Encuentre los clientes correctos
  •  Reduzca los costos de venta
  •  Incremente la productividad de sus colaboradores

Cómo un CRM móvil lo hace más exitoso

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  •  Venda más rápido
  •  Venda más inteligentemente
  •  Sea imparable
  •  Conclusión

Por qué las empresas exitosas utilizan Salesforce

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  •  Salesforce lo hace exitoso
  •  Salesforce acelera su velocidad
  •  Salesforce crea innovación
  •  Salesforce es un CRM completo
  •  Salesforce ayuda a la comunidad

Webinars

"Sea un cliente Trailblazer" con Marc Benioff e invitados especiales
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Únete a Marc Benioff y los gigantes de la industria para ver el futuro de la participación del cliente. Marc destacará cómo las empresas innovadoras están utilizando la nube, la movilidad, IoT y la inteligencia artificial para alcanzar nuevos niveles de éxito con la conexión con sus clientes. Salesforce mostrará nuevos productos y tecnología como Einstein que cambiarán drásticamente la forma en que los empleados de ventas, servicios, marketing y TI realizan sus trabajos y se involucran con los clientes. El asiento en el Keynote principal es limitado. Los asistentes estarán sentados primero llegado, primero servido. El discurso se transmitirá en los lugares de todo el Campus Dreamforce.

Introduciendo Commerce Cloud Keynote, la más reciente Nube de Salesforce
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¡Venga a conocer la nueva Salesforce Cloud! La Nube de Comercio. En el mundo del comercio hoy en día, los compradores dictan los términos de compromiso con los minoristas. Para competir, los minoristas deben extender efectivamente su propuesta de valor y experiencia de marca más allá de las cuatro paredes físicas y virtuales a donde y cuando sus clientes la demandan. Únase a nosotros para informarse acerca de cómo la Nube de Comercio está capacitando a las marcas líderes para que prosperen en el entorno operativo complejo y perturbador de hoy en día. Aprenda cómo marcas como Hot Topic, vides de viñedo, cosméticos exuberantes y muchos otros se están involucrando con sus clientes y brindando experiencias ricas y atractivas en todos los canales: web, móvil, social y tienda.

Conferencia Salesforce para Servicios: Bienvenido al Servicio de Conversación
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Los clientes de hoy están más conectados que nunca, y el servicio al cliente está en primera l&ieacute;nea para cumplir con las expectativas de los clientes. Ya sea que esté optimizando sus operaciones o transformando su negocio, sus clientes esperan que entregue un servicio proactivo en cada nuevo canal a medida que emerge. Únete a Mike Milburn, GM & SVP de Service Cloud y los ejecutivos de Coca-Cola y la National Domestic Violence Hotline para aprender cómo puede ofrecer servicio para el mundo móvil de primera.

Acelere su flujo de ventas con Pardot: Automatización del Marketing de Salesforce
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Conozca Pardot, su nuevo arma secreta de ventas y marketing. Únase a nosotros para aprender cómo agregar la automatización de marketing a su CRM puede ayudar a optimizar su generación de leads, y obtener las pistas adecuadas a las personas adecuadas, en el momento adecuado. Mueva los cables a través del embudo y cierre el bucle ROI de forma más rápida y eficiente.