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Este curso es imprescindible para cualquier persona responsable del uso de informes y paneles para generar resultados comerciales en una organización de ventas. La implementación de una estrategia de generación de informes para el sector de ventas le brinda las habilidades y el conocimiento que necesita para recopilar requisitos, diseñar y crear informes y paneles personalizados, e implementarlos para sus usuarios. Usando escenarios del mundo real, este curso le brinda las herramientas para analizar sus métricas de ventas clave, incluida la generación de clientes potenciales, la canalización y las tendencias, los negocios cerrados y el rendimiento del equipo de ventas.
Los requisitos previos incluyen una sólida comprensión de los conceptos básicos de Salesforce y la funcionalidad de ventas. En particular, los estudiantes deben tener algún conocimiento de: – Navegar por Salesforce. – Objetos de Salesforce y sus relaciones entre sí. – El modelo de seguridad y uso compartido de Salesforce. – Creación de informes con el generador de informes. – Creación de tableros con el generador de tableros. – Permisos de perfil.
